Polityka wysyłkowa

W By Kylie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prostą i bezpieczną obsługę przesyłek dla naszych klientów w Danii. Bez względu na wielkość zamówienia oferujemy darmową dostawę na adresy w Danii.

Nasze przesyłki są wysyłane z naszego centrum logistycznego w Danii i dostarczane do klientów w Danii z możliwością śledzenia przesyłki za pośrednictwem naszych partnerów.

Dokąd wysyłamy?

Niniejsza polityka dotyczy dostaw na adresy w Danii. Obecnie oferujemy dostawę wyłącznie na terenie Danii.

Czas dostawy i realizacji

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (CET) są realizowane tego samego dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie po tej godzinie, realizacja rozpocznie się następnego dnia roboczego, co może wydłużyć całkowity czas dostawy o jeden dzień.

Realizujemy wszystkie zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po zakończeniu realizacji paczka jest wysyłana za pośrednictwem jednego z naszych zaufanych partnerów kurierskich. Transport zwykle trwa 6–8 dni roboczych, co oznacza, że możesz spodziewać się dostawy w ciągu 7–10 dni roboczych.

Kto dostarcza Twoją paczkę?

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi w Danii, w tym PostNord, DAO365, GLS i UPS. Otrzymasz informacje, który dostawca obsługuje Twoje zamówienie, gdy paczka zostanie wysłana.

Cennik przesyłek

Wszystkie przesyłki na adresy w Danii są całkowicie darmowe – nie ma minimalnej kwoty, którą musisz spełnić, aby otrzymać darmową dostawę.

Jeśli wystąpią problemy z dostawą

Jeśli podczas dostawy zdarzy się coś nieoczekiwanego, np. opóźnienie lub paczka nie dotrze, skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta. Zajmiemy się sprawą i zapewnimy, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie.

Śledź swoje zamówienie

Gdy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz mail potwierdzający z numerem śledzenia. Dzięki temu numerowi możesz w każdej chwili śledzić swoją przesyłkę na naszej stronie śledzenia zamówień.

Masz pytania?

Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony FAQ, lub skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta – jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Informacje kontaktowe:

Nazwa sklepu: By Kylie
Adres: Tagensvej 222, 2200 Kopenhaga, Dania
E-mail: info@bykylie.dk
Telefon: +4571642989

Godziny otwarcia obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (CET)

Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych.